Noe av det viktigste du bør tenke gjennom er hvem dere henvender dere til, hva dere ønsker å formidle og hvordan. Selvsagt er innholdet det aller viktigste, men design og layout bør «spille på lag» med innholdet, og ikke motvirke det. Listen kan gjøres mye lenger, men det som er viktig er at du og dine medarbeidere setter dere ned og forsøker å komme fram til hva dere ønsker med nettsidene, kall det gjerne din «profil». Det spiller forsåvidt ingen rolle om dere gjør dette på egenhånd eller sammen med den som skal utvikle nettsidene, men resultatet må uansett formidles til webdesigner/utvikler.